WC2002 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và cam kết bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Sáu lớp bảo vệ toàn diện đảm bảo thông tin và tài khoản của bạn luôn an toàn tại WC2002.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống WC2002 được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
WC2002 hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hoá và phân tách hoàn toàn khỏi dữ liệu giao dịch. Nhân viên chỉ có quyền truy cập theo phân cấp nghiêm ngặt.
WC2002 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Hệ thống phát hiện gian lận AI hoạt động 24/7, nhận diện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ, giao dịch đáng ngờ và kịp thời cảnh báo người dùng.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với CSKH WC2002.
Tài liệu này mô tả cách WC2002 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng wc2002.click. Vui lòng đọc kỹ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
WC2002 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này không chỉ để tuân thủ quy định pháp luật mà còn vì chúng tôi thực sự coi trọng niềm tin mà bạn đặt vào WC2002 khi chia sẻ thông tin cá nhân để sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của WC2002 bao gồm: trang web wc2002.click, ứng dụng di động (nếu có), các chương trình khuyến mãi và mọi kênh giao tiếp giữa bạn và WC2002. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ nền tảng của chúng tôi.
WC2002 cam kết không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng và đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn, minh bạch.
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, WC2002 thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Bắt buộc |
| Email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Bắt buộc |
| CMND/CCCD | Xác minh KYC khi rút tiền lần đầu | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin ví/tài khoản ngân hàng | Người dùng cung cấp khi giao dịch | Bắt buộc khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược, giao dịch | Hệ thống ghi nhận tự động | Tự động |
WC2002 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
WC2002 không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tự động (profiling) nhằm đưa ra các quyết định có ảnh hưởng pháp lý đến bạn mà không có sự xem xét của con người.
WC2002 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với WC2002 và không được phép dùng thông tin này vào mục đích khác.
Một số nhà cung cấp game (ví dụ: nhà phát triển Live Casino, Slots) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi. Họ không nhận họ tên, email hay thông tin tài chính thực của bạn.
WC2002 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của WC2002 và người dùng khác.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ WC2002 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật thông tin (NDA/DPA) và chịu ràng buộc pháp lý trong việc bảo vệ dữ liệu được chia sẻ.
WC2002 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng WC2002.
WC2002 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Dù WC2002 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, WC2002 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện.
Với tư cách là người dùng WC2002, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@wc2002.click. WC2002 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
WC2002 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng:
WC2002 không thể xoá dữ liệu trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật, ngay cả khi bạn yêu cầu. Điều này là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả bạn và WC2002.
Dịch vụ của WC2002 không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. WC2002 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người chơi dưới độ tuổi hợp pháp đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ:
WC2002 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ WC2002 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc muốn báo cáo vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại WC2002, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật của WC2002 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. WC2002 cam kết tuân thủ nghiêm túc mọi cam kết được nêu trong tài liệu này.